Assurance Auto

Gardez votre calme

• Assurez-vous de garder votre sang froid car il est facile de céder à la panique dans ce genre de situation.
• Respirez profondément et faites calmement le point sur la situation.
• Arrêtez la voiture dès que possible – manquer de faire cela est un délit.
• Coupez le moteur.
• Allumez les feux de détresse.
• Signalez l’accident à la police, en cas de dommage corporel.
• Echangez vos coordonnées et autres informations utiles avec l’autre conducteur impliqué.

Evitez de reconnaitre votre responsabilité, de signer une reconnaissance d’indemnisation pour les dommages occasionnés et d’autoriser le remorquage de votre voiture.

Déclarez l’accident.

Appelez le service clientèle de Tamini au +253 21 35 04 03 pour soumettre votre demande de réclamation.

Voici les informations que vous devez nous communiquer, à la suite d’un accident/sinistre:

• Le numéro de votre contrat d’assurance.
• Les numéros d’immatriculations des véhicules impliqués.
• Le Nom, Adresse et Numéro de téléphone du conducteur.
• Les détails relatifs à votre assurance si possible.

Faites le constat, que vous ayez ou non l'intention de faire une réclamation.

Nous restons à votre écoute

Nos experts sont à votre disposition pour venir sur le lieu de votre accident et vous assister dans l’élaboration de votre réclamation. Vous pouvez aussi rédiger votre réclamation en ligne ou dans nos locaux pendant nos heures de travail.

Quelque soit la prudence avec laquelle vous conduisez, les accidents sont parfois difficiles à éviter.